ESTÁGIO - SERVICE DESK

Reconhecida como uma das principais empresas no setor de transporte do país, a Della Volpe possui a experiência e know how necessários para oferecer aos clientes em todo o Brasil soluções inovadoras, projetos personalizados e serviços pautados em princípios como tradição, tecnologia e segurança no transporte de cargas. Atualmente contamos com mais de 30 filiais distribuídas em todo o território nacional e mais de 1.300 colaboradores que são responsáveis por prestarmos um serviço de qualidade. 

• Registrar o atendimento de solicitações e incidentes dos usuários no sistema por chamados, com base em um repositório interno;
• Prestar suporte inicial aos usuários para problemas simples;
• Atualizar os status dos chamados;
• Manter os usuários informados sobre o andamento das solicitações e apoiar no suporte funcional em SAP;
• Realizar a triagem inicial de chamados relacionados ao sistema e coleta de evidências (prints, logs e etc.).

Cursando o ensino superior na área de Tecnologia da Informação.

Benefícios:

• VT + Restaurante no local + Convênio odontológico + TotalPass + Parceria com o Sest Senat.

A Della Volpe é uma das maiores e mais sólidas operadoras logísticas do Brasil. Com mais de 30 filiais em todo o país, com um super time de 1400 colaboradores, atuamos no transporte rodoviário de cargas, nas modalidades Fracionada, Lotação, Expressa e ainda em cargas Químicas e Portuárias – todas elas com retiradas ou entregas em todas as regiões do país.

Mais que uma transportadora, a Della Volpe é uma prestadora de Soluções Logísticas com uso de tecnologia de última geração no setor com mais de 68 anos de história.