EXECUTIVO DE CONTAS – FARMER | LOGÍSTICA B2B
Descrição da vaga
Reconhecida como uma das principais empresas no setor de transporte do país, a Della Volpe possui a experiência e know how necessários para oferecer aos clientes em todo o Brasil soluções inovadoras, projetos personalizados e serviços pautados em princípios como tradição, tecnologia e segurança no transporte de cargas. Atualmente contamos com mais de 30 filiais distribuídas em todo o território nacional e mais de 1.400 colaboradores que são responsáveis por prestarmos um serviço de qualidade.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a carteira de clientes sob sua responsabilidade, mantendo relacionamento contínuo e identificando oportunidades de crescimento;
- Atuar na retenção e manutenção dos clientes, acompanhando possíveis riscos de perda ou redução de volume;
- Desenvolver relacionamento com profissionais das áreas de Logística, Supply Chain, Compras, Suprimentos e Operações;
- Identificar oportunidades de cross-selling e up-selling dentro da carteira;
- Mapear novas rotas, unidades, filiais e demandas logísticas dos clientes;
- Identificar oportunidades de aumento de volume e participação dentro dos contratos existentes;
- Acompanhar faturamento, volume, receita, margem e rentabilidade da carteira;
- Apoiar processos de renovação e expansão de contratos;
- Participar de processos de reajuste, revisão tarifária e renegociação comercial;
- Participar de RFP, RFQ, BID e concorrências relacionadas aos clientes da carteira;
- Acompanhar a implantação de novas operações e oportunidades de expansão;
- Monitorar a satisfação do cliente e atuar na resolução de questões comerciais;
- Manter informações, oportunidades e atividades atualizadas no CRM;
- Elaborar e acompanhar o pipeline de oportunidades da carteira;
- Realizar forecast comercial de receita e oportunidades;
- Acompanhar indicadores de desempenho da carteira e propor ações de melhoria;
- Trabalhar de forma integrada com Hunter, Pricing, Operações, Atendimento e demais áreas envolvidas no atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência comercial no segmento de transporte rodoviário de cargas ou logística B2B;
- Experiência com atendimento e gestão de carteira de clientes;
- Experiência em negociação comercial;
- Conhecimento básico de operações de transporte e formação de preços;
- Conhecimento de indicadores comerciais, receita e margem;
- Experiência com Excel e ferramentas de CRM;
Diferenciais
- Experiência em operações de transporte MRO;
- Experiência com gestão de clientes de médio e grande porte;
- Experiência nos segmentos de mineração, siderurgia, energia, química, papel e celulose ou agronegócio;
- Conhecimento de formação de preços de frete;
- Conhecimento de gestão de margem e rentabilidade;
- Experiência com contratos logísticos;
- Experiência em processos de RFP, RFQ ou BID;
- Conhecimento de processos de reajuste e renegociação contratual.
Informações adicionais
VT + Restaurante no local + Convênio médico (50% custeado pela empresa) + Convênio odontológico + PLR+ Prêmio por tempo de casa + TotalPass + Parceria com o Sest Senat.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste
- Etapa 3: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
A Della Volpe é uma das maiores e mais sólidas operadoras logísticas do Brasil. Com mais de 30 filiais em todo o país, com um super time de 1400 colaboradores, atuamos no transporte rodoviário de cargas, nas modalidades Fracionada, Lotação, Expressa e ainda em cargas Químicas e Portuárias – todas elas com retiradas ou entregas em todas as regiões do país.
Mais que uma transportadora, a Della Volpe é uma prestadora de Soluções Logísticas com uso de tecnologia de última geração no setor com mais de 68 anos de história.
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